Fehlerbehebung: Fehlermeldung „Drucker nicht gefunden“
Wenn beim Senden eines Druckauftrags die Meldung „Drucker nicht gefunden“ erscheint, kann dies auf eine falsche Adresse beim Hinzufügen des Druckers oder auf eine fehlgeschlagene Netzwerkkonfiguration zurückzuführen sein. Bitte gehen Sie wie folgt vor:
1. Netzwerkverbindung prüfen
- Stellen Sie sicher, dass die Cloud-LED am Printserver dauerhaft leuchtet.
- Rufen Sie die Web-Verwaltungsseite über
http://xiiaozet.localauf.
Wenn die Cloud-LED blinkt oder die Seite nicht erreichbar ist:
- Prüfen Sie, ob Ihr Computer und der Printserver im selben lokalen Netzwerk sind.
- Überprüfen Sie die WLAN-Verbindung oder den Routerstatus.
- Setzen Sie den Printserver ggf. zurück und führen Sie die Einrichtung erneut durch.
2. Drucker neu hinzufügen
- Achten Sie bei der Einrichtung auf die korrekte Eingabe des Hostnamens, z. B.
hostname.local. - Wenn Sie ein Modell mit mehreren USB-Ports verwenden: Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Portnamen beim Hinzufügen des Druckers auswählen.
3. Richtigen Drucker beim Drucken auswählen
Nach dem erneuten Hinzufügen des Druckers: Wählen Sie in der Druckauswahl den neu hinzugefügten Druckernamen aus.
- Falls das Problem weiterhin besteht, senden Sie bitte einen Screenshot der Fehlermeldung sowie eine kurze Beschreibung an: support@xiiaozet.net
- Oder nutzen Sie das Chat-Fenster auf der rechten Seite, um direkt mit uns in Kontakt zu treten.
- Unser technisches Support-Team wird Ihnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden antworten.